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Portais sob medida

Portal do cliente e área logada sob medida, onde cada cliente resolve sozinho

Com um portal do cliente e uma área logada sob medida, seu cliente entra com login e consulta o que precisa sem mandar mensagem pra ninguém. Cada pessoa enxerga só o que é dela, e sua equipe atualiza tudo num lugar só.

Portais & áreas de cliente// S5
entregáveis05
etapas05
case01
perguntas05
§ 01 — O problema03 problemas

Quando a área do cliente começa a fazer falta

01

Cada pergunta do cliente interrompe alguém

Status do pedido, segunda via, aquele documento de novo. Chegam por WhatsApp e e-mail, e alguém da equipe larga o que estava fazendo pra responder.

02

Arquivos espalhados entre e-mails e pastas

O contrato foi por e-mail, o relatório ficou num link do Drive e ninguém sabe qual é a versão certa. O cliente pede de novo porque não achou.

03

A planilha compartilhada mostra demais

Pra cada cliente ver o que é dele, você duplica planilha ou manda print. Uma aba compartilhada por engano e um cliente enxerga o dado do outro.

§ 02 — O que você recebe05 entregáveis

O que faz parte de um portal sob medida

  • 01

    Login e perfis de acesso

    Cada pessoa entra com a própria conta. Cliente, equipe e administrador têm permissões diferentes, definidas com você na spec.

  • 02

    Dados isolados por cliente

    Cada cliente enxerga só o que é dele. É a lógica multi-tenant: todos usam o mesmo portal, cada um com os seus dados separados.

  • 03

    Telas pro cliente e pra equipe

    O cliente acha pedidos, documentos e andamento com os nomes que já usa. Do outro lado, sua equipe cadastra e atualiza tudo num painel só.

  • 04

    Portal ligado aos seus sistemas

    Quando o projeto pede, conectamos o portal ao seu ERP, ao Stripe pra cobrança e a outras APIs. O cliente vê o dado que já está no seu sistema, sem a equipe lançar de novo.

  • 05

    App web com a sua marca

    Abre no navegador, no computador ou no celular, sem instalar nada, com as cores e o logo da sua empresa.

§ 03 — Como trabalhamos05 etapas

Do papel ao portal no ar, em cinco etapas

Num portal, o peso maior fica no começo, na hora de decidir quem enxerga o quê. O resto do projeto constrói e confere o que ficou escrito.

  1. 01

    Spec

    Escrevemos em linguagem clara quem acessa o portal, o que cada perfil vê e faz, tela por tela, e de onde vem cada dado. Esse documento passa por você antes de virar código.

  2. 02

    Design

    Desenhamos as telas com a identidade da sua marca, começando pelo caminho que seu cliente mais repete: entrar e achar o que precisa sem pedir ajuda.

  3. 03

    Build

    Programamos login, permissões, telas e integrações. Antes da entrega, entramos com cada perfil e conferimos contra a spec: só pode enxergar o que foi combinado.

  4. 04

    Deploy

    O portal é publicado com HTTPS num servidor próprio, com backups e monitoramento. Se a spec prevê, o cadastro dos primeiros usuários e a carga dos dados que você já tem entram nessa etapa.

  5. 05

    Evolução

    Com o portal em uso, aparecem os pedidos de mudança, como uma tela nova ou outro perfil. A gente segue junto e o portal cresce com o que os seus clientes passam a pedir.

§ 04 — Feito por nós, no ar01 case

Um produto nosso, no ar, com dados isolados

O Vigentto, produto que a gente mesmo criou e mantém no ar, é um SaaS de controle de vencimentos sanitários pra tecnólogas de alimentos no Paraguai. A base é a mesma de qualquer área de cliente: cada profissional enxerga só as próprias empresas, com total isolamento.

§ 05 — Stack12 ferramentas

A tecnologia por trás do projeto

  • /Next.js
  • /React
  • /TypeScript
  • /Hono
  • /Node.js
  • /PostgreSQL
  • /Prisma
  • /Stripe
  • /Docker
  • /Redis
  • /Tailwind
  • /IA / LLMs
§ 06 — Perguntas frequentes05 perguntas

O que perguntar antes de ter um portal do cliente

Quanto custa e quanto tempo leva um portal do cliente?

Varia com o tamanho do portal: um só de consulta é um projeto, um com cobrança e integração ao ERP é outro. Descreva o que precisa: o orçamento vem depois, junto com o plano do portal.

De onde vêm os dados que aparecem no portal?

Depende do que você já tem. Sua equipe pode lançar tudo pelo painel do portal, ou o portal busca no seu ERP, se ele tiver API ou outro jeito de exportar os dados. A origem de cada dado fica escrita na spec.

Um cliente consegue ver os dados de outro?

O portal é construído pra isso não acontecer: os dados ficam isolados por cliente, a spec deixa escrito quem vê o quê e cada perfil é conferido contra ela antes de ir pro ar.

Qual a diferença entre portal do cliente e sistema de gestão?

O sistema de gestão é onde a sua equipe trabalha: lança pedido, aprova, acompanha. O portal é a parte que o seu cliente enxerga, com login, só com o que é dele. Um projeto pode ter os dois, ou só o portal ligado ao sistema que você já usa.

Quem cadastra os clientes e atualiza o portal no dia a dia?

Sua equipe, pelo painel: cria o acesso de cada cliente e atualiza pedidos e documentos sem depender da gente. Do nosso lado ficam a hospedagem, os backups, o monitoramento e as mudanças no portal em si.

§ 07 — Continue explorando04 serviços

Outros serviços

S1

Sites & Landing pages

Sites institucionais, landing de conversão e e-commerce. Rápidos, com SEO e multilíngues.

S3

Automação & IA

Bots, agentes e fluxos que atendem, organizam e respondem sozinhos — sem precisar contratar mais gente.

S4

Integrações & APIs

Conectamos seus sistemas a Stripe, WhatsApp, ERPs e qualquer API. Dados fluindo entre as ferramentas.

Vamos conversar

Como o seu cliente te procura hoje?

Explique quem vai acessar o portal e o que essa pessoa precisa resolver sozinha. Com isso a gente desenha o plano e passa o orçamento.

contato@neura-ai.net

Atendemos Brasil, Paraguai e clientes globais.